Zásady vrácení peněz
Pretensioonide esitamise kord
1. Tagastamine
Meie pretensioonide esitamise kord kehtib 7 päeva, mis tähendab, et kui hoiate kaupa kauem kui 7 päeva, siis me pretensioone ei aktsepteeri!
Pretensiooni esitamiseks peab teie kaup olema kahjustamata ja kasutamata ning see peab olema hoitud originaalpakendis.
Järgmiste kaupade puhul ei saa pretensiooni esitada: toit, lilled, aluspesu, ajalehed, ajakirjad ja muud kergesti riknevad kaubad, samuti ohtlikud materjalid, tuleohtlikud vedelikud või gaasid.
Muud tagastamatud kaubad:
(1) Kinkekaart
(2) Allalaaditav tarkvara
(3) Mõned tervise- ja isikuhooldustooted
(4) Lisaks vajame teie nõude turvalisuse tagamiseks kviitungit või ostutõendit.
Ainult osalist tagasimakset tehakse järgmistel juhtudel:
(1) Ilmsete kasutusjälgedega raamatud
(2) Avatud CD, DVD, VHS, tarkvara, videomäng, kassett või vinüülplaat
(3) Mis tahes toode, mis ei ole algses seisukorras (defektide, kahjustuste või puuduvate osadega)
2. Tagasimakse
Kui teie toode on tagasi saadetud, saadan teile e-kirja, milles teavitame teid tagastatud toote kättesaamisest ja sellest, kas teie tagasimakse on heaks kiidetud.
Kui olete kvalifitseeritud ja heaks kiidetud, töötleme teie tagasimakse nii kiiresti kui võimalik ja saate teatud tööpäeva jooksul automaatselt tagasimakse oma algse makseviisi kaudu.
3. Reklaamkaubad
Tagastada saab ainult tavahinnaga tooteid. Reklaamkaubad ei ole tagastatavad.
4. Kaupade vahetamine
Vahetame ainult defektseid või kahjustatud tooteid. Kui teil on vaja toodet sama toote vastu vahetada, saatke palun e-kiri aadressile service@cheerycouture.com või logige otse sisse meie klienditeenindusse!
5. Saatmiskulud
Kui soovite oma kaupa kätte saada, maksate saatmiskulud ise. Tagastus ei sisalda saatmiskulusid. Lisaks võib teie elukoha erinevuse tõttu kauba teieni jõudmiseks kuluv aeg erineda.
Kui saatmissumma on suur, peaksite kaaluma jälgitava saatmisteenuse kasutamist või saatmiskindlustuse ostmist, kuna me ei saa garanteerida, et teie tagastus jõuab meieni.