Pravilnik o vračilih

Politika reklamacij
1. Vračila

Naša politika reklamacij velja 7 dni, kar pomeni, da če blago hranite več kot 7 dni, reklamacij ne bomo sprejeli!

Za uveljavljanje reklamacije mora biti vaše blago nepoškodovano in nerabljeno ter mora biti shranjeno v originalni embalaži.

Naslednje blago ni upravičeno do reklamacije: hrana, rože, spodnje perilo, časopisi, revije in drugo hitro pokvarljivo blago ne morejo biti uveljavljeni, prav tako nevarnih snovi, vnetljivih tekočin ali plinov.

Drugi izdelki, ki jih ni mogoče vrniti:

(1) Darilna kartica

(2) Programska oprema za prenos

(3) Nekateri izdelki za zdravje in osebno nego

(4) Poleg tega potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu za zaščito vaše reklamacije.

Delna vračila bodo izdana le v naslednjih primerih:

(1) Knjige z očitnimi znaki uporabe

(2) Odprt CD, DVD, VHS, programska oprema, videoigra, kaseta ali vinilna plošča

(3) Kateri koli predmet, ki ni v prvotnem stanju (vključno z napakami in poškodbami ali manjkajočimi deli)

2. Vračilo

Ko bo vaš izdelek poslan nazaj, vam bom poslal e-pošto, da vas obvestim, da smo prejeli vaš vrnjeni predmet, in vas tudi obvestil, ali je bilo vaše vračilo sprejeto.

Če ste upravičeni in odobreni, bomo vaše vračilo obdelali v najkrajšem možnem času in samodejno boste prejeli vračilo z uporabo vašega prvotnega načina plačila v določenem delovnem dnevu.

3. Promocijski izdelki

Vrniti je mogoče le predmete po redni ceni. Promocijskih izdelkov ni mogoče vrniti.

4. Zamenjava predmetov

Zamenjamo le okvarjene ali poškodovane predmete. Če jih želite zamenjati za enak izdelek, pošljite e-pošto na service@cheerycouture.com ali se prijavite neposredno v našo službo za stranke!

5. Stroški pošiljanja

Če želite prevzeti blago, stroške pošiljanja plačate sami. Povračilo ne vključuje stroškov pošiljanja. Poleg tega se lahko zaradi razlike v vašem prebivališču čas, ki ga blago potrebuje za dostavo, razlikuje.

Če je znesek pošiljanja velik, razmislite o uporabi sledljivih dostavnih storitev ali nakupu zavarovanja pošiljke, saj ne moremo zagotoviti, da bomo prejeli vašo vrnjeno pošiljko.